花费50多万买了辆智能电动SUV，却被物业告知小区现有停车位不能安装充电桩，这可怎么办？
业主：已有车位安装充电桩，为啥自己安不了
董先生今年50岁，住在西安雁塔区枫林绿洲小区C区。今年6月，董先生给家里买了一辆蔚来ES8创始版智能电动SUV，“我在网上订的车，10月底就要送到家了，厂家提前来安装充电桩，物业却说安不了。”
董先生在2008年花费13.3万元购买了一个私人车位，“我是3号车位，车位附近就有几个电箱。物业以电容不足为由不让安装充电桩，那么为什么旁边的另一个车位上已经安装了充电桩？厂家跟物业也沟通了多次，都没有解决。”
24日上午，华商报记者在该小区车库看到，董先生车位后的墙体有两个电箱，旁边车位上停着一辆车，车后墙体安装有电动车充电桩。记者留意到，除这个车位安装了充电桩外，其他车位均未安装。
24日上午，记者来到该小区天地源物业服务管理有限责任公司询问，物业工作人员说，车库电容不够，目前无法让小区住户在停车位里安装充电桩。
那为什么有其他业主已经在停车位上安装了充电桩？物业工作人员回应，小区有5000多住户，目前小区内安装的充电桩是两三年前安装的，不超过10家，“物业同意安装充电桩的业主，需要交一个安全承诺书，再去供电局协商办理相关手续。当时跟业主也说过，后面如果有问题，要进行拆除。”
物业工作人员说，如今购车趋势和国家政策对新能源车都是鼓励支持的，物业之前跟供电部门协商过，供电部门表示可以安装充电桩，但是旧车库的额定电容无法支撑，供电部门没有具体改建的规定，无法扩大电容，“现在小区里购买电动车的业主越来越多，如果大家都要装充电桩，供电就成问题了。物业明年会与业主代表开会协商此事。”
24日，上海蔚来汽车有限公司陕西分公司负责此事的工作人员说，从2016年开始他就因小区安装充电桩接触物业，“不仅仅是枫林绿洲小区有这个问题，老小区由于停车位规划修建时间较早，电容不足无法安装，新开盘的小区就不存在这个问题，老小区可以考虑在公共车位安装共享充电设备。董先生的情况目前还在与物业协商解决办法。”
供电部门：扩容改建，须由物业提出申请
西安市人民政府令第129号《西安市停车场管理办法》第二十一条规定，建设停车场，应当符合停车场设计要求，配套建设照明、通讯、排水、排风、消防、视频监控、停车引导等系统，设置残疾人专用停车泊位、交通安全和防汛设施设备，设置或者预留供新能源汽车使用的充电装置。新建住宅配建停车位应当全部设置充电设施或者预留建设安装条件。
24日下午，记者从国家电网西安供电公司了解到，由于董先生的电费一直由物业负责收取，那么安装充电桩可直接向物业提出申请，物业同意即可安装。该工作人员还说，由于旧小区规划停车位没有考虑电动车用电问题，现在需要扩容改建的话，得由物业向供电局提出申请，并提供设备清单等材料。
国家电网西安供电公司工作人员表示，如果业主之前是在供电局缴电费的话，申请安装充电桩须带本人身份证原件及复印件、停车位产权证明、物业同意安装的证明前去办理即可。
