首先我们要知道充电桩主要的外部组件有哪些，充电桩是由刷卡区域、显示屏、充电枪、急停按钮、指示灯等部件组成的。由于使用频率高，刷卡器、计费板、充电模块等部件容易出现故障，其中充电模块故障最为多发。
目前北京市有9000多个公共充电桩，如果每一天在每一百个充电桩中有一个出现故障的话，那每天约有100个充电桩需要维护。在过去一年中，由于国家对新能源汽车行业的支持，充电桩行业迅速崛起。目前，全国充电桩的数量急剧增加，但是随之而来的问题也出现了，设备在技术上不够成熟，人员技能也有所缺失，导致设备故障不能及时解决，这对汽车充电造成的影响是巨大的。
公共充电桩的维护流程，主要分为以下四个方面：
1.故障诊断，可以采用一下五种方式进行观察：看充电桩指示灯颜色和充电桩配电箱指示灯状态；通过听充电桩工作时内部继电器的声音来判断充电桩是否正常；根据充电桩内部气味来诊断是否出现故障；用手触摸充电桩表面是否温度过高，内部有无水汽凝结现象；按下充电桩内部断路器漏电测试按钮，看断路器是否能够自动断开等等。
2.外观安全检查：观察充电桩及其接口、门锁、电源、电线等部件是否损坏、变形、掉落，有无松动痕迹。
3.电气及控制系统的检查：检查充电桩各个控制电路板的内部设备有无老化现象，看一看各项指标是否在正常值范围内。
4. 充电桩使用维护规程：①断路器、配电电缆应按品牌、型号、电流、及存放仓库等进行编号填入维护清单。
②各区域应指定专门人员进行管理维护。
③电缆线应按三相与单相、长度、线规进行列表管理，并贴好相应长度与线规的标签，收绕捆扎整洁排放整齐，不可杂乱堆叠在一起。
④维护人员应配备充电桩维护工具：万用表、钳形表、电笔、绝缘胶布、大小螺丝刀、老虎钳、尖嘴钳、套筒、扳手等常用工具。
⑤每个月做一次充电桩安全检查及维护。
