近期，一位电动汽车车主透露，电动汽车车主购买电动汽车已经时近一年，当时购买的时候，电动汽车企业介绍了合作的电动汽车充电桩企业，保证一年之内免费为电动汽车车主安装电动汽车充电桩，但是由于当时电动汽车车主的小区环境不适合安装电动汽车充电桩，所以此事便暂时搁置了。
经过大半年的努力，电动汽车车主终于与物业达成了协议，同意支持业主安装电动汽车充电桩，并提供帮助，但是电动汽车车主再去找该电动汽车充电桩企业的时候，电动汽车充电桩企业却表示，已经与该电动汽车企业解除了合作关系，并且面临退市倒闭的危机（后来该电动汽车充电桩企业真的被其他集团收购了），于是电动汽车车主无法要求电动汽车充电桩企业来给她安装电动汽车充电桩，于是只好又去找电动汽车企业。电动汽车企业虽然答应了还是会免费为他安装电动汽车充电桩，但是实际行动却没有，每当电动汽车车主打电话或上门询问什么时候开始安装电动汽车充电桩时，对方虽然说会全力配合，尽快上门，但是具体时间却始终问不出来，后续也没有任何追踪进度，十分敷衍。
如今，距离电动汽车车主购买电动汽车的时间已经到了一年，按照当时说好的免费安装电动汽车充电桩的时限已经过去了，电动汽车车主再去问的时候，对方更是有了理直气壮的理由来拖延为她服务。这使得电动汽车车主十分生气。这一年来电动汽车充电一直困扰车主，天天在外面充电毕竟不是十分方便的。如果车企早点说不能装，他自己安装也不是不行，但是等了这么久，又让人难以下定决心。
据了解，有次经历的电动汽车车主并不在少数，免费为电动汽车车主安装电动汽车充电桩是每个车企的必要服务，希望每个车企都能提高自己的服务能力，不要只在口头上应付电动汽车车主，而是切实为每个电动汽车车主解决电动汽车充电问题。
